Algemene voorwaarden

Bij het uitlaten van uw hond(en) door Sanne’s hondenservice gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

Sleutel beheer

Indien nodig heeft Sanne’s hondenservice een sleutel van uw huis in het bezit.

Sanne’s hondenservice verklaart dat:

  • De sleutel zorgvuldig thuis bewaard wordt.
  • De sleutel niet wordt gekopieerd.
  • De sleutel alleen bij zich wordt gedragen op dagen dat uw hond wordt uitgelaten.
  • De sleutel altijd zal worden teruggegeven als hierom wordt gevraagd.

Bij verlies of diefstal van de huissleutel zal Sanne’s hondenservice u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Sanne’s hondenservice kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg hiervan.

Betaling

Losse wandelingen:

U ontvangt aan het einde van de maand een digitaal factuur in uw mailbox. Deze dient u binnen 14 dagen te betalen. Het bedrag dient overgemaakt te worden op de bankrekening van Sanne’s hondenservice tenzij anders is afgesproken.

10 rittenkaart:

U ontvangt een digitaal factuur in uw mailbox. Deze dient u binnen 14 dagen te betalen. Het bedrag dient overgemaakt te worden op de bankrekening van Sanne’s hondenservice tenzij anders is afgesproken. Nadat u het bedrag heeft overgemaakt ontvangt u de 10 rittenkaart en kan deze in gebruik genomen worden.

Bij het niet betalen van facturen is Sanne’s hondenservice genoodzaakt om de wandelingen stop te zetten.

Schade en ongevallen

  • Als eigenaar bent u verantwoordelijk (volgens de wet) voor de schade die uw hond veroorzaakt en zal eventuele schade voor uw rekening zijn. Ook dient u een eigen WA-verzekering te hebben waar uw hond in is opgenomen.
  • Sanne’s hondenservice is niet aansprakelijk voor verwondingen/letsel of het weglopen van uw hond tijdens de wandelingen mits aantoonbaar is dat de verwondingen ontstaan zijn door schuld/nalatigheid van Sanne’s hondenservice. Wel is Sanne’s hondenservice verplicht om de kans op verwondingen en letsel zo klein mogelijk te houden.
  • Sanne’s hondenservice zal bij ongevallen naar eigen inzicht handelen en dus zo nodig de hond naar uw eigen dierenarts (bij spoed de dichtstbijzijnde dierenarts) brengen. De eventuele kosten die hierbij worden gemaakt zijn voor u, als eigenaar van de hond.
  • Schade aan uw huis of interieur als gevolg van een natte of vieze hond valt niet onder de aansprakelijkheid van Sanne’s hondenservice.

Entingen en gedrag*

  • Uw hond dient zijn jaarlijkse entingen te hebben gehad (stempels in paspoort)
  • Uw hond dient preventief te zijn behandeld tegen, teken, vlooien en wormen.
  • Zieke en loopse honden kunnen helaas niet mee, u dient besmetting en loopsheid z.s.m. te melden.
  • Ongecastreerde reuen kunnen helaas niet mee.
  • Uw hond dient sociaal vaardig te zijn naar honden en mensen toe.
  • Uw hond dient te luisteren naar de basiscommando’s. Mocht dit niet het geval zijn dan zal de hond aan de riem blijven tijdens de wandeling.

*Gaat uw hond mee met een individuele wandeling? Dan zijn niet al deze regels van toepassing. Dit wordt besproken in het intakegesprek.

Afmelden/opzeggen

Klant:

  • Het afmelden van wandelingen moet minstens 24 uur van tevoren worden gedaan. Is dit niet het geval, dan is Sanne’s hondenservice genoodzaakt om deze wandeling alsnog in rekening te brengen.
  • U heeft ten alle tijden recht om op te zeggen, maar reeds betaalde wandelingen worden dan niet terug betaald.

Sanne’s hondenservice:

  • Sanne’s hondenservice mag ten alle tijden afspraken afzeggen in geval van ziekte, privé/familieomstandigheden, weeralarm of extreme gladheid.
  • Vakanties van Sanne’s hondenservice worden minstens een maand van tevoren aangegeven.
  • Sanne’s hondenservice is niet verantwoordelijk voor het regelen van een vervanger in bovengenoemde gevallen.

Recht uitlaatdienst

Sanne’s hondenservice mag ten alle tijden de algemene voorwaarden en de tarieven wijzigen, mits dit wordt doorgegeven aan de klant.

Contact Info
Heemstede
06-18715900‬